Menu tonen Menu verbergen

Garanties

Artikel defect, incompleet of beschadigd ontvangen? 

Heb je een defect artikel ontvangen of is dit kapot gegaan binnen de zichttermijn van 14 dagen? Meld je klacht via info@marlieenfelice.nl.

De wettelijke garantie is van toepassing. Blijkt er binnen 24 maanden na aankoop een gebrek aan uw product, dan heeft u in principe recht op kosteloze vervanging of herstel bij aantoning/bewijs van gebreken aan het product welke niet door u zijn veroorzaakt. 

Wanneer geldt de garantie?

  • De garantietermijn vangt aan bij aflevering.
  • Klachten moeten binnen twee maanden nadat u het gebrek heeft geconstateerd of had moeten constateren, gemeld worden.
  • Garantie is op basis van herstel of vervanging. Pas wanneer dit redelijkerwijs niet mogelijk is, kunt u recht hebben op terugbetaling van het aankoopbedrag.
  • Garantie geldt ook voor producten gekocht in de uitverkoop.
  • Na herstel of vervanging vangt geen nieuwe garantietermijn aan.

 

Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op via 0172-420542 of mail naar info@marlieenfelice.nl

Veilig betalen met:
Veilig bezorgd met:
a SERA business design